Nu ai reușit sa găsești răspunsul dorit ?

Scrie-ne pe sesiunea de Chat sau trimite-ne un email către contact@webwave.ro

Dacă ai nevoie de anumite funcții noi, scrie-ne pe grupul comunității WebWave.

În acest tutorial, am furnizat toate informațiile necesare despre cum să gestionați căsuțele poștale pentru domeniul pe care îl creați cu serviciul nostru. Nu uitați că, pentru ca și căsuța poștală să funcționeze, domeniul dvs. trebuie să fie redirecționat cu înregistrări NS sau separat cu înregistrări MX și SPF.

Atenție! - vă recomandăm să nu folosiți căsuțele poștale create în serviciul nostru ca nume de utilizator în serviciul Webwave - dacă unul dintre servicii expiră, căsuța poștală nu va funcționa, făcând imposibilă, de exemplu, resetarea parolei.

Conținut:

Crearea unei căsuțe poștale

Resetarea parolei căsuței poștale

Conectați-vă la cutia poștală

Cum să modificați capacitatea căsuței poștale

Detalii despre server necesare pentru configurarea clientului de e-mail

Redirecționarea corespondenței de la un alt operator către serverele noastre de poștă electronică

Restaurarea mesajelor șterse

FAQ

Creați o căsuță poștală.

1.Conectați-vă la panoul webmasterului.

2. Dacă nu aveți încă domeniul dvs. conectat la site, setați adresa dvs. web lângă miniatura site-ului. Conectați domeniul dvs. sau înregistrați unul nou.

3. Acum selectați "Mai multe" și "Poștă e-mail".

4. Apăsați butonul "CREEAZĂ UN CONT E-MAIL".

5. Adăugați un nou cont de e-mail și introduceți adresa de e-mail, parola și capacitatea de stocare, apoi apăsați "ADAUGĂ".

Resetați parola căsuței poștale.

1. Conectați-vă la panoul Webmaster.

2. Alături de opțiunea "Mai multe" accesați "Poștă e-mail".

3. Alegeți o căsuță poștală pentru a-i reseta parola și introduceți setările acesteia.

5. Introduceți o nouă parolă și modificați-o făcând clic pe x.

Conectați-vă la cutia poștală.

Când vă activați căsuța poștală în WebWave, veți putea accesa căsuța poștală prin intermediul webmail-ului, adăugând webmail la URL-ul site-ului dumneavoastră.

Metoda 1: Adăugați /webmail la numele domeniului dvs., de exemplu: domeniultău.ro/webmail.

Metoda 2: conectați-vă folosind adresa serverului nostru de e-mail: mail.webwavecms.com

Metoda 3: conectați-vă folosind adresa noastră: https://webwave.ro/webmail/

În câmpul "Utilizator" introduceți adresa dvs. de e-mail, iar în câmpul "Parolă" introduceți parola căsuței poștale.

Cum se modifică capacitatea căsuței poștale.

Fiecare site web creat în WebWave website builder care are un pachet premium activ primește numărul corespunzător de capacitate totală pe serverul de e-mail:

• Starter : 1GB
• Pro: 3GB
• Business: 20 GB

Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că puteți avea doar o singură căsuță poștală pentru fiecare plan. Puteți configura un număr diferit de căsuțe poștale pentru pachete:

• Starter: 1 căsuță poștală
• Pro: 3 căsuțe poștale
• Business: număr nelimitat de căsuțe poștale

Dumneavoastră decideți exact de cât spațiu aveți nevoie pe căsuța poștală selectată. Mai jos vă voi arăta cum să modificați singur capacitatea căsuțelor poștale:

1. Intrați în panoul Webmaster. Lângă site-ul web selectat, faceți clic pe butonul "Mai multe" -> "Poștă e-mail".

2. Va apărea un panou cu o listă de căsuțe poștale disponibile. Pe acest panou, treceți cu mouse-ul peste căsuța poștală selectată și faceți clic pe cele trei puncte, care duc direct la gestionarea căsuței poștale selectate.

3. Făcând clic pe butonul "Editează", ajungeți direct la locul în care puteți seta capacitatea căsuței poștale sau puteți schimba parola căsuței poștale.

4. Introduceți valoarea dorită în câmpul de sub "Spațiu de stocare(GB)" și închideți fereastra făcând clic pe crucea din colțul din dreapta sus. Capacitatea cutiei se va actualiza automat la dimensiunea selectată.

Detaliile serverului necesare pentru a configura clientul de e-mail.

Pentru a configura aplicația dvs. de poștă electronică locală (cum ar fi Outlook etc.) pentru a accesa contul dvs. de e-mail în WebWave, va trebui să adăugați un nou cont de e-mail în aplicația dvs. și să adăugați următoarele date la setările contului de e-mail. Nu uitați să introduceți adresa de e-mail completă a căsuței dvs. poștale WebWave în câmpul de autentificare, cum ar fi yourname@yourdomain.com ca exemplu. Dacă aveți un cont de agenție, vă rugăm să urmați aceste instrucțiuni.

IMAP:

POP3:

SMTP:

Opțional, putem utiliza o conexiune prin SMTP cu o criptare și un port diferit, această conexiune funcționează cel mai adesea atunci când vă conectați cutia poștală la clientul de e-mail Thunderbird.

Mai jos găsiți instrucțiuni detaliate pentru configurarea celor mai cunoscuți clienți de e-mail.

• Outlook
• Thunderbird
• Gmail
• MacOS și iOS

Redirecționarea corespondenței de la un alt operator către serverele noastre de e-mail.

1. Exportați mesajele de la operatorul de poștă actual. Am descris exportul de mesaje în acest tutorial: "Importarea și exportul de e-mail".

2. După ce ați exportat mesajele, configurați înregistrările MX și SPF cu operatorul domeniului dvs. actual pentru serviciul de poștă electronică.

3. Odată ce mailul este redirecționat către serverele noastre.

a) configurați o căsuță poștală.

b) conectați-vă la cutia poștală.

c) importați mesajele descărcate în căsuța dvs. poștală.

Restaurarea mesajelor șterse.

Pentru a restaura mesajele șterse din cutia poștală, trebuie să achiziționați un plan premium pentru anul următor. Această modificare a rezultat din faptul că în timpul restaurării mesajelor sunt implicați programatorii noștri, care efectuează restaurarea mesajelor în timpul sarcinilor principale.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE.

Î: Există o taxă suplimentară pentru a crește limita capacității disponibile a cutiei.

R: Nu, nu există o taxă suplimentară pentru a crește limita; în schimb, creștem limita doar pentru un site cu un plan Business activ.

Î : Ce servicii sunt necesare pentru funcționarea corectă a cutiilor poștale.

R: Pentru funcționarea corectă a căsuțelor poștale, sunt necesare un plan premium activ și un domeniu activ, redirecționat către serverul nostru de e-mail.

Nu ai reușit să găsești soluția?

Companie.

Materiale. 

Prețuri. 

Programul WebWave.

Urmărește-ne pe:

Creează Site-uri Web si Magazine Online cu ajutorul platformei WebWave ! Alege unul dintre șabloanele deja optimizate pentru dispozitivele mobile și modifică-l după propriile necesități sau începe cu o pagina curată.

contact@webwave.ro

Scrie-ne pe chat
De luni până vineri, de la 9:00 până la 17:00

Acest site a fost creat în cu ajutorul platformei WebWave